Правила за възстановяване на суми
Политика за връщане и рекламации
Право на отказ Съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина.
Изключения Поради хигиенни причини, запечатани козметични продукти, които са били отворени след доставката, не подлежат на връщане.
Как да върнете продукт
- Свържете се с нас на nutribeauty@mail.bg в рамките на 14 дни от получаването.
- Върнете продукта в оригиналната опаковка, неизползван и незапечатан.
- Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен.
Възстановяване на сумата Ще възстановим платената сума в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока, по същия начин на плащане.
Рекламации При получаване на дефектна или грешна стока, моля свържете се с нас до 2 дни от получаването с снимки на проблема.
Контакт: nutribeauty@mail.bg; +359 882 666 636